Verzending in 1-3 dagen, gratis vanaf €100, afhalen kan tijdens de openingsuren: Leemstraat 48B, Beerse (di tem vrij 10-17.30u, za 10-17u)
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Klantenservice

Heb je vragen of wil je ons iets melden? Stuur ons een mailtje en we antwoorden je zo snel mogelijk. Mails worden dagelijks beantwoord, behalve op zondag.
Tijdens de openingsuren van onze winkel zijn we ook telefonisch bereikbaar op 0479 44 36 90. 
Dinsdag - vrijdag 10-18u, zaterdag 10-17u

1 Verzenden
1.1 Kan ik mijn bestelling ook naar een ander adres laten verzenden?

Dat kan zeker. Bij het afrekenen in de webshop vragen we een aflveradres en een factuuradres. Dit mogen 2 verschillende adressen zijn. Zo kan je je bestelling rechtstreeks verzenden naar diegene waar het cadeautje voor bedoeld is.

1.2 Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?

Dat kan zeker. Tijdens de openingsuren van de winkel kan je je bestelling ook ophalen in de winkel. Je kan deze optie kiezen na het invullen van je gegevens bij het afrekenen. Wanneer je bestelling klaarstaat, krijg je van ons een mail waarin we vertellen dat je je bestelling kan ophalen.

2 Producten
2.1 Hoe kan ik een product vinden in de webshop?

Je kan een zoekopdracht ingeven bij het vergrootglas icoontje in de rechterbovenhoek in de webshop. Je kan zoeken op merknaam of product. Toont de webshop geen producten, dan kan het zijn dat het product uitverkocht is.

2.2 Staan alle producten in de webshop?

Niet al onze producten staan in de webshop. We streven ernaar om zoveel mogelijk producten uit de winkel ook online te krijgen, maar soms is dit niet haalbaar. Zag je een product op onze social media en kan je het online niet vinden? Stuur een mailtje via het contactformulier en we helpen je graag verder.

3 Winkel
3.1 Waar is jullie winkel gelegen?

Onze winkel is gelegen in de Leemstraat 48B in Beerse.

3.2 Wat zijn de openingsuren van de winkel?

De winkel is open van dinsdag tem vrijdag van 10-17.30u.
Zaterdag zijn we open van 10-17u
In december zijn we ook op zondag open. Doorheen het jaar zijn er ook koopzondagen, vaak voor een themadag zoals moederdag, valentijn,...
De koopzondagen worden aangekondigd op social media.

3.3 Kan ik mijn bestelling ook buiten de openingsuren afhalen?

Bestellingen afhalen buiten de openingsuren is enkel in uitzonderlijke gevallen mogelijk. Je neemt hiervoor best contact op via het contactformulier. We laten je dan weten of dit haalbaar is.

4 Mijn bestelling
4.1 Hoe lang blijft mijn (betaalde) bestelling liggen?

Indien je een bestelling plaatste via de webshop heb je meteen je betaling gedaan. Je haalt je bestelling dan best zo snel mogelijk op. We hebben geen magazijn en kunnen maar beperkt producten stockeren. Je bestelling blijft maximum 3 maanden liggen. Na die 3 maanden gaat je product terug in de verkoop. Wees gerust. We contacteren je regelmatig om je eraan te herinneren dat je nog een bestelling moet afhalen.

4.2 Kan ik producten reserveren en ze betalen bij afhalen?

Wanneer je een bestelling plaatst via de webshop dien je steeds je bestelling meteen te betalen. Zolang de betaling niet voldaan is, blijft het product in de winkel beschikbaar voor andere klanten. 
We willen producten reserveren, maar zullen je steeds vragen om de betaling meteen via overschrijving te voldoen. Is de betaling na 3 dagen niet aangekomen, dan wordt het product terug in de winkel gelegd.

4.3 Ik wil een bepaald aantal stuks van een product, maar kan die niet aanduiden in de webshop.

Van de meeste producten hebben we een beperkte voorraad in stock. Zo kunnen we een uitgebreider gamma producten aanbieden. Wil je meer stuks van een product bestellen, neem dan contact met ons op via het contactformulier met de naam van het product, het aantal stuks dat je zou willen en de datum wanneer je de producten nodig hebt. Zo kunnen wij bij de leverancier nagaan of de gewenste hoeveelheid en een tijdige levering mogelijk is.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »